Kort antwoord
Je maakt een creditnota als je een al verstuurde factuur geheel of gedeeltelijk moet corrigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een foute prijs, een retour of een geannuleerde opdracht. Een creditnota verwijst altijd naar de oorspronkelijke factuur en verwerkt automatisch de bijhorende btw-correctie; goede facturatiesoftware maakt dit een kwestie van enkele klikken in plaats van een handmatige herberekening.
Wanneer heb je een creditnota nodig?
Typische situaties zijn een factuurfout in prijs of aantal, een geannuleerde bestelling, een retour van goederen, of een commerciële korting achteraf. Je annuleert een factuur nooit gewoon, je corrigeert ze met een creditnota die ernaar verwijst.
Wat moet er op een correcte creditnota staan?
Een creditnota bevat dezelfde verplichte gegevens als een factuur, plus een duidelijke verwijzing naar het nummer van de oorspronkelijke factuur en de reden van de correctie. De btw wordt mee gecorrigeerd, zodat je btw-overzicht correct blijft.
Bekijk DigiBoox en start 30 dagen gratis
Checklist voor een correcte creditnota
- Verwijs duidelijk naar het nummer van de oorspronkelijke factuur.
- Vermeld de reden van de creditnota (fout, retour, annulatie, korting).
- Laat de btw automatisch mee corrigeren in je software.
- Verstuur de creditnota naar dezelfde klant en, waar relevant, via Peppol.
- Controleer dat je btw-overzicht na verwerking klopt.
Veelgestelde vragen
Kan ik een factuur gewoon verwijderen in plaats van crediteren?
Nee. Een verstuurde factuur moet je corrigeren met een creditnota, niet verwijderen, zodat je administratie en btw-aangifte correct en controleerbaar blijven.
Moet een creditnota ook via Peppol verstuurd worden?
Als de oorspronkelijke factuur via Peppol liep, verstuur je de creditnota bij voorkeur via hetzelfde kanaal, zodat de correctie ook bij je klant correct verwerkt wordt.
Helpt boekhoudsoftware bij het opstellen van een creditnota?
Ja. In DigiBoox koppel je een creditnota direct aan de oorspronkelijke factuur, waardoor bedrag en btw automatisch correct berekend worden.
Bronnen en laatste controle
Laatst inhoudelijk nagekeken op 29 juli 2026. Btw-regels rond creditnota's kunnen wijzigen; controleer bij twijfel de actuele voorwaarden bij de FOD Financiën of je boekhouder.
- FOD Financiën: creditnota en btw-correcties
- UNIZO: correct factureren en corrigeren
- DigiBoox België: facturatie en creditnota's